【保存版】機械が苦手でも大丈夫!東武の宅配「たすかーる」申し込み~注文手順を、画像付きで徹底解説


検品作業中のスタッフ

🔰 STEP 1:まずは申し込み(WEB登録)

まずは「たすかーる」を利用するための登録を行います。3分ほどで終わります。

1. 規約にチェックを入れる

申し込みページ

申し込みページを開くと少し長い文章(規約)が出てきます。 下にスクロールしていくと、四角いチェックボックスがあります。

四角いチェックボックスがあります。

「上記内容を確認しました」 ここを指でタップして、青いチェックマーク(☑️)を入れてください。

2. 店舗を選ぶ

チェックを入れると、その下にある店舗のボタンが押せるようになります。
お近くの店舗(例:東武サウスヒルズ 中標津店)のボタンをタップしてください。

3. お名前と住所を入力する

画面の案内に従って、情報を入力します。

  • お名前: 漢字とカタカナで入力します。
  • ご住所・電話番号: 配送や連絡のために必要です。
  • メールアドレス: ここに入力したアドレスに「会員番号」が届くので、間違いがないかよく確認してください。

最後に「確認画面へ」を押し、内容が合っていれば「送信(お申込み)」ボタンを押して完了です!


📅 STEP 2:担当者からの連絡~ロッカー設置

申し込みボタンを押しても、すぐに明日から使えるわけではありません
ここが「たすかーる」の安心ポイントでもあります。

1. メールを確認

登録したメールアドレスに「no_reply」という名前でメールが届きます。
ここに書かれている「8桁の会員様番号」は、あとで使うのでメモしておきましょう。

2. 担当者からの電話・訪問

数日中に、東武の担当スタッフから電話等の連絡が入ります。 ここで「無料ロッカーを設置する日時」を決めます。

3. ロッカー設置&パスワード発行

約束の日時にスタッフがご自宅へ伺い、玄関先に鍵付きロッカーを設置します。
この時、スタッフから「ログイン用のパスワード」をお伝えします。

💡 ここで何でも聞いてください! スタッフは対面で説明してくれます。「スマホの操作が不安」という方は、この時に一緒にアプリを入れてもらうのがオススメです!


📱 STEP 3:アプリを入れて「入店」しよう

準備が整ったら、いよいよお店に入ります。

1. アプリ「ネットマーケット」を開く

アプリ「ネットマーケット」

スマホに入れたアプリを開くと、ログイン画面になります。

  • 上の枠: メールで届いた「8桁の会員様番号」
  • 下の枠: スタッフから聞いた「パスワード」

これを入力して、青い「ご入店」ボタンを押してください。

2. この画面が出れば成功!

「東武サウスヒルズ」などのロゴマークが表示されればログイン成功です。


💳 STEP 4:クレジットカードの登録(初回のみ)

【重要】 お買い物を始める前に、お支払いに使うカードを登録します。 これは最初の一回だけ行えば、次回からは不要です。

1. 登録画面を開く

画面にある「クレジットカードのご登録・変更(上段)」というボタンをタップします。

2. カード情報を入力する

お手元にクレジットカードを用意して、情報を入力してください。

  • カード番号
  • 有効期限
  • セキュリティコード(カード裏面の3桁などの数字)
  • カード名義人(お名前)

3. 登録を完了する

入力が終わったら、画面右下の「登録」ボタンを押します。 最後に完了」を押せば、準備OKです!


🛒 STEP 5:お買い物をしてみよう(注文方法)

操作はとてもシンプル。「検索」や「文字入力」はほとんど必要ありません。

1. 売り場を選ぶ

画面の上にあるカラフルなボタンが売り場です。 「野菜」「果物」「お肉」など、見たい売り場のボタンを押してください。

★時短テクニック トップ画面には「本日のチラシ商品」が並んでいます。特売品が欲しい時は、ここから選ぶのが一番早いです。

2. カゴに入れる

欲しい商品があったら、「数量▼」ボタンを押します。
ドラムロール(数字が回る画面)が出るので、欲しい数(1、2など)に合わせて「完了」を押すだけ。
これでカゴに入ります。

3. 注文を確定する

買い物が終わったら、画面右上などの「カゴ」ボタンを押して中身を確認します。
最後に、画面上部にあるオレンジ色の「注文確定する」ボタンを押してください。

これで注文完了!あとは夕方、ロッカーに届くのを待つだけです。


⚠️ 知っておきたい「3つの注意点」

最後に、よくある質問と注意点をまとめました。

  1. お支払いは「クレジットカード」のみ
    現金や代引きは使えません。
    登録時にご本人名義のカードをご用意ください(ご高齢の方でカードをお持ちでない場合は、ご家族様のカードでの登録などをスタッフにご相談ください)。
  2. 注文締切は「朝9時」
    当日配送の締切は、毎朝9:00です。それを過ぎると翌日の配送になります。
  3. アパート等のロッカー設置
    設置スペースがない場合や、管理会社の許可が下りない場合はロッカーが置けないことがあります。
    その場合は、お店で受け取る「カーピックアップ」のご利用をご案内することがあります。

📞 それでも不安な方は…

「記事を読んでもやっぱり不安」 「エラーが出て進まない」

そんな時は、無理せずお店にお電話ください!
「たすかーるの申し込みで困っている」と伝えていただければ、スタッフが優しくサポートいたします。

お問い合わせ:
東武サウスヒルズ(中標津店):0153-72-3155
東武イーストモール(端野店):0157-56-4155

さあ、あなたも今日から「たすかーる」で、快適なお買い物生活を始めましょう!

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